WIDERRUFSRECHT FÜR BESTELLUNGEN AUF
www.VEEP-DESIGN.com
Vielen Dank für deinen Einkauf bei VEEP – es freut uns, dich als Kunden in unserer VEEP Familie begrüßen zu dürfen. Wir legen großen Wert auf deine Zufriedenheit und möchten dich daher über unser Widerrufsrecht sowie den Ablauf von möglichen Rücksendungen informieren.
1. WIDERRUFSRECHT UND RÜCKGABEFRIST
Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen, und die Ware an uns retournieren kannst
2. VORAUSSETZUNGEN FÜR EINE RÜCKSENDUNG
Damit eine Rücksendung akzeptiert werden kann, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
Zur Anmeldung einer Rücksendung kontaktiere uns bitte unter support@veep-design.com oder über das Formular unserer Website. Nach Genehmigung erhältst du alle notwendigen Anweisungen für den Rückversand.
3. SCHÄDEN ODER FALSCH GELIEFERTE WARE
Bitte überprüfe deine Bestellung unmittelbar nach Erhalt. Sollte die gelieferte Ware falsch oder beschädigt sein, informiere uns bitte umgehend unter support@veep-design.com, damit wir dir schnellstmöglich eine Lösung anbieten können.
4. RÜCKSENDEKOSTEN UND ERSTATTUNGEN
4.1 Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Für die Abwicklung und Wiedereinlagerung von Retouren fällt eine Gebühr von 2% des Kaufpreises an. Diese werden automatisch bei der Rückerstattung berücksichtigt und abgezogen.
4.3 Rückerstattungen
Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich per E-Mail über den Status der Rückerstattung. Wird die Rückgabe genehmigt, erfolgt die Rückerstattung innerhalb weniger Werktage über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachte, dass es je nach Bank oder Kreditkartenanbieter einige Zeit dauern kann, bis der Betrag auf deinem Konto gutgeschrieben wird.
5. KONTAKT
Bei weiteren Fragen oder zur Anmeldung einer Rücksendung stehen wir dir gerne zur Verfügung:
